PAREPARE, TIME BERITA, — Rizka Mustika, salah satu pelanggan PDAM Kota Parepare mengeluh. Pasalnya, saat membayar tagihan air Perusahaan daerah tersebut, tagihannya membengkak hingga 4 kali lipat.
“Saya juga kaget , karena tiap bulannya saya hanya bayar paling tinggi Rp 50 ribu , tapi pas bayar di loket pembayaran online di Kantor Lurah Labukkang tagihannya membengkak sampai Rp 206 ribu, padahal pemakaian air tetap,”sesal dia , Senin(20/5/2019).
Rizka mengaku petugas loket yang melayaninya pun juga mengaku heran kenapa tagihan airnya bisa meroket seperti itu.
“Petugas loket saja heran, dia menyarankan saya untuk melakukan komplain di Kantor PDAM, katanya biar klo ada kesalahan bisa dihitung pada bulan berikutnya,”urainya.
Terpisah, Direktur PDAM Kota Parepare, Lukman Hakim yang dikonfirmasi terkait keluhan pelanggan tersebut mengaku, kemungkinan hanya salah input atau kesalahan tekhnis.
“Saya cek dulu,karena kemungkinan kesalahan input,”tutupnya.(*)
